いつもドラゴンクエストウォークをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
現在運営チームにて確認、対応を行っている
不具合についてご報告いたします。
不具合に関しましては今後も確認が取れ次第、
随時追加・更新してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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[4/21(月) 18:32追記]
【内容】
「バッチリがんばるパス」の「追い・どこでもメガモン」について、「いっしょに冒険」をしていた場合、意図しない挙動になることがある。
【対応状況】
本件は現在、修正対応中です。
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[4/15(火) 15:48追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントにおいて、冒険者モードのみでドラゴンボールを全て集めた時に解放される特別な願いごとを解放後、特別な願いごと以外の全ての願いごとを叶え終わった場合、孫悟空モード中にドラゴンボールが配置されず、ドラゴンレーダーにもボールの位置が表示されなくなる。
[4/16(水) 15:56追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/15(火) 14:30追記]
【内容】
WALKフェス 冒険者応援ビンゴにて、メガモンスター「ピッコロ大魔王」を倒しても「メガモンスターに挑戦」のミッションが正常にカウントされない。
カウントされないミッションは以下の3つになります。
「★1メガモンスターに挑戦」
「★2メガモンスターに挑戦」
「★3メガモンスターに挑戦」
※「ピッコロ大魔王・弱」を倒した時は、「★1メガモンスターに挑戦」「★2メガモンスターに挑戦」は正常にカウントされます。
[4/15(火) 16:28追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/15(火) 14:45追記]
【内容】
スキル「におうだち」を使用しているキャラクターを「いれかえ」すると、意図しない挙動になることがある。
【対応状況】
本件は現在、原因調査中です。
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[4/15(火) 10:57追記]
【内容】
バトルジャケットとの戦闘において、勝利時にゲームが正常に進行できず、バトルジャケットのこころが取得できないことがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
本不具合が発生したお客様におかれましては、戦闘時の記録を元に本来取得できていたはずのこころの付与を予定しております。
[4/16(水) 17:22追記]
本不具合が発生したお客様へ、「バトルジャケットのこころ」を付与いたしました。
このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともドラゴンクエストウォークをよろしくお願いいたします。
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[4/15(火) 10:55追記]
【内容】
ヘルスコネクトの連携が正常に行われずアプリが正常に進行できないことがある。
[4/17(木) 16:12追記]
本件はバージョン6.15.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/10(木) 19:32追記]
【内容】
追い・どこでもメガモンの「ピッコロ大魔王/ピッコロ大魔王・弱」に参加できないことがある。
[4/10(木) 21:16追記]
【対応状況】
本件は4/10(木)21時以降に予兆が発生する追い・どこでもメガモンで解消を見込んでおります。
追い・どこでもメガモンに参加できない方は、大変お手数をおかけいたしますが、21時以降に予兆が発生する追い・どこでもメガモンに挑戦をお願いいたします。
[4/10(木) 21:55追記]
【対応状況】
本件におきまして不具合の解消が確認できました。
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[4/10(木) 15:00追記]
【内容】
スキル「大魔王のフルパワー」の「次に与える斬撃・体技ダメージが一撃だけ2.5倍になる」効果について、クシャラミの刻印【共有】の対象となっている。
※本スキルで付与される効果は、お知らせ「ピッコロ大魔王装備ふくびき」に記載されている通り、クシャラミの刻印【共有】の対象外です。
[4/17(木) 16:11追記]
本件はバージョン6.15.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/27(木) 22:40追記]
【内容】
3/27 22:00〜22:30頃の間、通信エラー等の発生により、正常にプレイできないことがあった。
【対応状況】
本件は現在、解消されたことを確認しております。 本件が発生した場合、一度タイトルに戻ってから再度ログインいただきますようお願い申し上げます。
[3/28(金) 20:52追記]
【対応状況】
本件につきまして、不具合発生期間中にゲームプレイが正常に行えなかった記録が確認できた方を対象に以下の補填を予定しております。
- ①
- メガモンスター戦で討伐中に不具合が発生し討伐が完了できなかった方
- → 消費したとうばつ手形
- → コンティニューに使用したジェム
- ②
- 期間中に使用した経験の珠ロング
- ③
- 期間中に使用した上級においぶくろ
- ④
- 期間中に使用したまほうの単眼鏡(有償版)
- ⑤
- 期間中に使用したメタル系においぶくろ
また、3/27(木) 22:30までにユーザー登録された方を対象に、以下のアイテムを付与させていただきます。
- ・
- 導きのギガルーラポイント 1,000 P
[4/4(金) 17:32追記]
4/4(金) 12:30頃に、本件の対象となるお客様への配布対応が完了いたしました。
導きのギガルーラポイントは7日間の受け取り期限がございます。ご注意ください。
このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともドラゴンクエストウォークをよろしくお願いいたします。
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[4/3(木) 18:28追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントにおいて、孫悟空モードに切り替えた直後にまんぷく度が0になってしまうことがある。
【対応状況】
本件は現在、調査中となります。
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[4/2(水) 21:45追記]
【内容】
ゲーム内で計測される歩数が意図しない値になることがある。
[4/17(木) 16:13追記]
本件はバージョン6.15.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/28(金) 21:20追記]
【内容】
ドラゴンボールイベント「レッドリボン軍討伐」の乱入において、一部意図しない挙動が発生していた。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/28(金) 11:25追記]
【内容】
スキル「天地邪砲改」が、オートバトルで意図せず使用されない場合がある。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
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[3/25(火) 11:40追記]
【内容】
攻撃と同時に回復するスキル効果について、反撃などで回復とダメージが同時に発生し受けるダメージが致死を越えるとき、回復効果が発動しない。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
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[3/21(金) 15:00追記]
【内容】
「魔王の地図」の魔王討伐時、魔王メダルなどのドロップ時の演出が表示されない。
※本件は演出のみの不具合となり、実際には獲得できております。
[4/3(木) 19:10追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.14.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/21(金) 11:25追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントにおいて、スマートフォンのタイムゾーンが「日本(JST)」以外に設定されていると、「孫悟空モード」で以下のような問題が発生することがある。
- ・
- 前回終了した場所が保存されない
- ・
- スポットタップ時に『まんぷく度が更新されました』と表示されタイトルに戻る
- ・
- 現在地に戻される
[3/31(月) 15:03追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.13.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[3/19(水) 14:08追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントの「カメハウス」と、一部のフィールドスポットの表示が重なり、スポットがタップできなくなることがある。
[3/31(月) 15:02追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.13.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[3/14(金) 15:37追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントにおいて、神龍に願いごとを願った際にエラーが発生してタイトルに戻されてしまうことがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/14(金) 13:54追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントの「孫悟空モード」において、通信状況によってはスポットをタップした際にエラーが発生してタイトルに戻されてしまうことがある。
また、「孫悟空モード」を前回終了した場所から開始しても、正常な位置からスタートしない。
※大変お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合は
電波のよい環境で「孫悟空モード」をプレイし直すことで正常な挙動に戻る場合があります。
[3/17(月) 17:05追記]
【対応状況】
本件は6.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/13(木) 21:11追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントの「孫悟空モード」において、一部の状況下でコンテンツを正常にプレイできない場合がある。
※お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合は
・電波のよい環境で「孫悟空モード」をプレイし直す
・メニュー>その他・設定>設定>システム>グラフィック簡易設定をON
のいずれかの操作で正常な挙動に戻る可能性があります。
[3/17(月) 17:05追記]
【対応状況】
本件は6.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/13(木) 11:10追記]
【内容】
期間限定友達招待ミッションにて、一緒にぼうけんでパーティを結成したユーザーのミッションが進行しないことがある。
[3/13(木) 18:40追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/12(水) 17:08追記]
【内容】
助っ人「孫悟空」のレベルアップ演出が、ウォークモード中に自動で進行しない。
[3/12(水) 18:00追記]
【対応状況】
本来はウォークモード中に「孫悟空」のレベルアップ演出が自動で進行することが正しい挙動となっておりますが、暫定対応としてウォークモード中にレベルアップ演出が表示されないように修正いたしました。
※レベルアップ演出は表示されませんが、実際に助っ人「孫悟空」のレベルは上がっております。
[3/17(月) 17:04追記]
【対応状況】
本件は6.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/12(水) 16:20追記]
【内容】
宝の地図にてボスモンスターを討伐した際、エラーが発生し正常に進行できないことがある。
[3/13(木) 11:09追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/12(水) 15:25追記]
【内容】
孫悟空モードのプレイ中、フィールドに出現するスポットをタップするとエラーが発生してタイトルに戻されてしまうことがある。
[3/17(月) 17:03追記]
【対応状況】
本件は6.12.2で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[03/12(水) 16:20追記]
【内容】
メイデンドールの「オリにとじこめる」で閉じ込められたキャラクターがターン開始時の割合ダメージにより死亡した状態で全滅となり、ジェムを使用し復帰した際、割合ダメージにより死亡したキャラクターのアイコンが暗転したままとなる。
※本件は表示のみの不具合となり、実際にはキャラクターは復帰しております。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
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[3/12(水) 15:00追記]
【内容】
孫悟空モード中のまんぷく度ゲージ表示において、フィールド上の表示とドラゴンレーダー画面での表示が一致しない場合がある。
【対応状況】
本件はバージョン6.12.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[3/12(水) 15:00追記]
【内容】
「亀仙人の修行」の「昇格報酬」において、まんぷく度が上昇した際に、まんぷく度ゲージが意図しない表示になる。
【対応状況】
本件はバージョン6.12.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[3/11(火) 12:12追記]
【内容】
スライアスロンの種目「フィールドバトル」において、お宝モンスターと戦闘時に同時に出現するカウント対象外のモンスター(スライムヒーローズの場合、魔法使いスライムなど)に、対象アイコンが表示される。
【対応状況】
本件は現在、修正対応中です。
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[3/10(月) 15:40追記]
【内容】
全国まものランドキャンペーンで出現する一部まものランドスポットの名称が意図しない表示となっていた。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/7(金) 17:56追記]
【内容】
「そうびを上書き」で同パーティ内別キャラクターの二刀流状態の魔人の右手装備が外れる場合、通信エラーが発生することがある。
[3/17(月) 17:02追記]
【対応状況】
本件は6.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/6(木) 18:37追記]
【内容】
広告を視聴すると音声が正常に再生されなくなることがある。
【対応状況】
本件は現在、調査中となります。
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[3/6(木) 10:45追記]
【内容】
属性バーストが付与されている敵に対して、バルバルーの加護[収束]の効果が適用されない場合がある。
[3/31(月) 15:02追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.13.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[3/6(木) 10:37追記]
【内容】
通信エラー等の発生により、正常にプレイできないことがあった。
【対応状況】
本件は現在、解消されたことを確認しております。
本件が発生した場合、一度タイトルに戻ってから再度ログインいただきますようお願い申し上げます。
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[3/6(木) 10:35追記]
【内容】
「スライアスロン」第1区間において、集計時刻をまたいでも特定の手順で種目の変更やアイテム使用ができてしまっていた。
また、これに伴い集計期間中に上記の操作を行なった結果、種目別区間順位報酬を1レーン分受け取れなかった場合がある。
[3/7(金) 20:41追記]
【対応状況】
3/7(金)20:32に第1区間の再集計を行いました。
3/5(水)14:00時点に選択していた種目の走行距離で再集計を行い、本不具合が発生した一部のグループの総合ランキングのスコア・順位を、再集計後の第1区間の順位に応じたスコア・順位に修正いたしました。
集計期間中に操作できる不具合に関しては修正が完了し、第2区間以降の集計中は正常な挙動となっております。
[3/12(水) 11:22追記]
【対応状況】
種目別区間順位報酬を1レーン分受け取れなかったお客さまにおかれましては、不足分の報酬を配布いたしました。
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[3/5(水) 14:20追記]
【内容】
「スライアスロン」練習期間中、今回対象外である以下のモンスターが種目「フィールドバトル」でカウントされていた。
・「覚醒千里行 ランプのまじん編」で出現する一部のモンスター
・「覚醒千里行 うごくせきぞう編」で出現する一部のモンスター
・「覚醒千里行 じごくのつかい編」で出現する一部のモンスター
【対応状況】
今大会では対象外のため、カウントから除外させていただきました。
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[3/4(火) 15:10追記]
【内容】
スライアスロンの種目「フィールドバトル」において、カウント対象外である「こころスポット」等のモンスターと同じモンスターが同時に出現した時、カウント対象であるにも関わらず対象アイコンが表示されない。
[4/3(木) 19:08追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.14.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/27(木) 11:12追記]
【内容】
戦闘中に馬車のスタンバイ仲間と「いれかえ」を行った際に、特定条件下で行動順が意図しない挙動となることがある。
[3/17(月) 17:02追記]
【対応状況】
本件は6.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/26(水) 11:00追記]
【内容】
「バッチリがんばるパス」の有効期間中にも関わらず「なぞり ドラけし!」の異世界情報がスキップされないことがある。
[2/27(木) 18:40追記]
【対応状況】
本件は2/26(水) 16:34に修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/25(火) 19:30追記]
【内容】
・「二刀流」の状態で、左手に装備した錬成ぶきの特別演出が発生しないことがある。
・「二刀流」の状態で、左手に特別演出のある錬成ぶきを装備すると、右手のぶきにもフィールド上で演出が発生することがある。
[3/17(月) 17:01追記]
【対応状況】
本件は6.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/21(金) 16:30追記]
【内容】
宝の地図に登場する一部モンスターの名称が意図しない表示となっていた。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/20(木) 17:45追記]
【内容】
一部のお客様において、リソースのダウンロードの失敗によりゲームが正常に進行できないことがあった。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/17(月) 18:39追記]
【内容】
フィールドに出現する一部コンテンツが、意図しない挙動となることがある。
[2/17(月) 19:46追記]
【対応状況】
本件は2/17(月) 18:54に修正が完了しました。
本不具合の影響範囲につきましては、調査中となります。
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[2/14(金) 12:25追記]
【内容】
スキル「チョコレイト・フィスト」の一部のエフェクトが、意図しない表示になる。
【対応状況】
本件は現在、修正対応中です。
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[2/13(木) 18:45追記]
【内容】
イベント「闇の雷と破邪の光」において、メガモンスター「メタルキング」を倒しても、石版のかけらの手がかり「メガモンスターを5回倒そう」にカウントされていなかった。
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[2/13(木) 18:17追記]
【内容】
イベント「導かれしパティシエたち in 甘味楼」において、チョコを作るとイベントポータルの通知バッジが消えない。
[2/13(木) 20:51追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
本不具合が発生している方は、アプリの再起動やタイトルに戻ることで解消されます。
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[2/8(土) 8:00追記]
【内容】
スペシャルウォークDAYの開催期間終了直後に、遠景の雪像をタップすると進行不能になることがある。
※本不具合が発生した場合は、アプリの再起動で解消されます。
【対応状況】
本件は現在、調査中となります。
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[2/8(土) 8:00追記]
【内容】
スライム雪だるまにスラ雪玉をあげた際、そのスライム雪だるまの出現位置が変わってしまうことがある
【対応状況】
本件は現在、調査中となります。
なお、本不具合が発生した場合は、アプリの再起動やタイトルに戻ることで解消される場合がございます。
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[2/6(木) 18:20追記]
【内容】
一部のなかまモンスターにおいて、フィールドおよびぎんのタマゴ、きんのタマゴ上の出現確率が意図しない設定になっている。
・グレイトマーマン
・ゴーレム
・アームライオン
・シャドーサタン
・ワイトキング
[2/13(木) 15:00追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[02/05(水) 18:40追記]
【内容】
会心の一撃や直撃の発生をカウントする挑戦スキルにおいて、以下の条件下で挑戦スキルのカウントが進まない。
- 1.
- スキル発動時に自身のHPを消費する攻撃スキルを使用、またはダメージの一部を反射する状態の敵に攻撃をおこない、会心の一撃や直撃を発生させる
- 2.
- 1の攻撃によって自身へのHPダメージが発生し、致死ダメージを受ける
- 3.
- 致死ダメージ時に生き残る効果によって生き残る
※ 1と2がひとつの行動で同時に発生した場合のみ
[2/18(火) 17:06追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
[2/4(火) 17:10追記]
【内容】
「二刀流」の状態で会心の一撃発生時に耐性を無視するスキルの効果が正常に機能しないことがある。
[2/6(木) 15:40追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.10.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[1/31(金) 19:35追記]
【内容】
イベント「闇の雷と破邪の光」において、魔力収集が100%にならないことがある。
[1/31(金) 20:48追記]
【対応状況】
本件は現在、修正対応中です。
本不具合が発生したお客様におかれましては、後日魔力収集が100%になるよう対応を予定しております。
[2/5(水) 12:10追記]
【対応状況】
本不具合が発生したお客様へ、獲得した魔力と魔力収集の%が一致する状態になるよう対応しました。
※お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生していた場合、再度イベントポータルに入り直していただけますよう、お願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
[1/31(金) 13:35追記]
【内容】
イベント「闇の雷と破邪の光」において、イベントポータル内のイベントクエストの通知バッジが消えない。
[2/6(木) 15:43追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.10.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
[1/31(金) 10:55追記]
【内容】
イベント「闇の雷と破邪の光」において、イベントポータルの石版の魔力報酬を受け取ろうとすると、正常に進行できないことがある。
[1/31(金) 11:42追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[1/29(水) 15:10追記]
【内容】
「おたからフェスティバル」において以下の不具合を確認しております。
・おたからミミックの群れの解放条件を満たさなくてもミッションで「おたからミミックレーダー」を獲得できてしまう
・その状態で解放条件であるストーリークエスト第1章5話をクリアするとミッションから獲得していた「おたからミミックレーダー」が消失してしまう
【対応状況】
本来はストーリークエスト第1章5話クリア後にミッションが開始されることが正しい挙動となっておりますが、暫定対応として解放前にミッション報酬を受け取ってもレーダーが消失しないように修正いたしました。
また、レーダーが消失してしまったお客様に関しては消失分のレーダーを付与する対応を行います。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
[1/29(水) 17:38追記]
【対応状況】
本不具合が発生したお客様へ、消失分の「おたからミミックレーダー」を付与いたしました。
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[1/27(月) 21:10追記]
【内容】
「おすそわけ」および「連続呪文」が発動した状態のキャラクターに「良い効果の延長」を行った後、いてつくはどう等「良い効果を解除する効果」が使用され効果が解除された際、アイコンが一時的に表示されたままになる。
※本件は表示のみの不具合となり、実際には「良い効果を解除する効果」によって解除されています。
[2/6(木) 15:44追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.10.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[1/24(金) 19:21追記]
【内容】
地理情報を一部正常に取得できず、以下のような問題が発生することがある。
・クエスト開始時に目的地候補が表示されない
・フィールド上のマイレージが出現しない
・スカウトサーチを使用してもなかまモンスターが出現しない
[2/18(火) 13:50追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[1/23(木) 11:05追記]
【内容】
イベント「闇の雷と破邪の光」において、石版のかけらの手がかりの入手条件にモンスターの見かけやすさがある際、モンスターずかんの見かけやすさと一致しないことがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
モンスターの見かけやすさは、モンスターずかんの「見かけやすさ」に準拠します。
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[10/31(木) 19:05追記]
【内容】
「凍結」状態の敵を倒した時、いきなりスキル「オレのエモノだ」のMP回復効果が正常に機能しないことがある。
【対応状況】
本件は現在、修正対応中です。
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[4/15(月) 17:25追記]
【内容】
バージョン5.15.0へのアップデート後、アプリが強制終了することがある。
[7/22(月) 16:20追記]
【対応状況】
こちら、改善を継続中の項目でしたが、掲載期間設定に誤りがあったため再度掲載いたしました。本件は現在、調査中となります。
引き続きアプリのバージョンアップでの改善を見込んでいます。
■その他の問題
下記に該当する問題が生じた場合は、
下記の対応方法についても
ご確認いただけますようお願い申し上げます。
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【内容】
フィールドで「GPSの信号をさがしています」と表示される
[対応方法]
「Google 位置情報の精度」がOFFになっている場合、以下の手順ONにする必要があります。
設定→Google(サービスと設定)→位置情報→詳細設定(スキャン、位置情報サービス)→Google 位置情報の精度→位置情報の精度を改善をON
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【内容】
タイトル画面から遷移しようとした際、「日付が変更されました。再ログインしてください。」とエラーが出てゲームが開始できないことがある
[対応方法]
端末本体のタイムゾーンの設定が日本以外に設定されている場合は日本標準時に変更してお試しください。
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【内容】
Android版にてジェム購入処理中に通信が不安定になった際、通信安定後に商品を購入しようとすると「既に所有している」旨のエラーが表示され商品を購入することができない場合がある
[対応方法]
アプリを再起動いただくことで
改善される場合がございます。
またアプリの再起動で改善がされない場合は、お手数ではございますがゲーム内「その他・設定」からアクセスできるお問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後も皆様にお楽しみいただけるよう運営・開発を続けてまいります。
これからもドラゴンクエストウォークをよろしくお願い致します。