いつもドラゴンクエストウォークをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
現在運営チームにて確認、対応を行っている
不具合についてご報告いたします。
不具合に関しましては今後も確認が取れ次第、
随時追加・更新してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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[6/3(火) 15:40追記]
【内容】
バージョン6.18.0において、「なぞり ドラけし!」をプレイする際にエラーで進行不能になる。
[6/3(火) 20:13追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
[6/4(水) 17:05追記]
【対応状況】
本件の不具合発生中にデータ破棄を行い「プレイコイン」を失ったお客様に、データ破棄回数に応じた「プレイコイン」を配布いたしました。
このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともドラゴンクエストウォークをよろしくお願いいたします。
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[6/3(火) 14:30追記]
【内容】
「超・基本職の経験の珠」と「超・上級職の経験の珠」の効果が、一緒にぼうけんでパーティを結成したユーザーに適用されない。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[6/3(火) 15:00追記]
【内容】
イベント「DQVIII ReWALK」において、スキルシステムで習得できる「テンションブレイク」のテンションの段階に応じて発動する確率が、一部意図しない挙動となっている。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
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[5/28(水) 9:50追記]
【内容】
メガモンスター「ラーミア」のとうばつ手形の消費が意図しない挙動となっている。
[5/28(水) 17:06追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[5/27(火) 18:22追記]
【内容】
一緒にぼうけんで、メガモンスター「究極エビルプリースト/究極進化エビルプリースト」もしくは「りゅうおう/闇の覇者りゅうおう」の異なる難易度に参加すると意図しない挙動となることがある。
【対応状況】
本件は、現在修正対応中です。
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[5/27(火) 15:22追記]
【内容】
イベント「DQVIII ReWALK」において、オープニングムービーが一部の端末で再生出来ない。
[5/27(火) 19:27追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのキャッシュクリアをお試し下さい。
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[5/27(火) 15:00追記]
【内容】
テンションの上昇対象外となる効果群「特定スキルの効果アップ(例:ギガソード改のダメージ+など)」のうち、上昇してしまう効果がある。
・アバン流刀殺法のダメージ+
・ドラゴンソウルのダメージ+
[6/4(水) 15:00追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.18.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[5/27(火) 15:00追記]
【内容】
アイテム使用時に挑戦スキルが発動すると、消費MPの表示が意図しない表示となることがある。
※本件は表示のみの不具合となり、実際の消費MPに影響はありません。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
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[05/26(月) 19:42追記]
【内容】
戦闘中、特殊効果の「全属性耐性」が、発動条件を満たしていなくても発動してしまう。
[6/4(水) 15:00追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.18.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[05/26(月) 14:05追記]
【内容】
特定の条件下において、軌跡のつるぎの通知バッジが消えない。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[5/26(月) 11:00追記]
【内容】
「家具そうこ」のソートにおいて、一部家具のしぼりこみが意図しない表示になっている。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[5/23(金) 14:30追記]
【内容】
バージョン6.17.0以降において、「怪蟲アラグネ」に「蜘蛛止めの吹き矢」を使用すると、ゲームが正常に進行できなくなる。
[6/4(水) 15:00追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.18.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[05/22(木) 15:00追記]
【内容】
「おまけメダル交換所」において、交換回数が正常に表示されないことがある。
※本件は表示のみの不具合となり、実際には正常に交換が行われています。
【対応状況】
本件はバージョン6.17.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[5/16(金) 17:37追記]
【内容】
モンスターグランプリのレーティングバトル結果において、次のランクの昇格までの必要レーティングが正常に表示されないことがある。
※本件は表示のみの不具合となり、実際には正常に昇格が行われています。
[5/16(金) 20:07追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[5/14(水) 20:51追記]
【内容】
職業固有特性の「ショータイム」や「鼓舞激励」が、挑戦スキル発動時に発動してしまうことがある。
[5/22(木) 19:14追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.17.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[5/14(水) 18:00追記]
【内容】
WALKフェス 冒険者応援ビンゴの一部のマス報酬が正常に受け取れないことがあった。
[5/20(火) 14:39追記]
【対応状況】
5/19(月) 17:01頃に、本件の対象となるお客様への報酬の配布対応が完了いたしました。
このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともドラゴンクエストウォークをよろしくお願いいたします。
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[5/9(金) 12:30追記]
【内容】
戦闘中、敵から受けた凍結による即死効果と、自分の残りHPに応じて発動するHP回復効果が重複して発生した時に、意図しない挙動になることがあった。
【対応状況】
本件はバージョン6.15.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[5/7(水) 21:09追記]
【内容】
GWおでかけミッションが意図せず達成できてしまうことがある。
[5/8(木) 12:10追記]
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[5/7(水) 19:30追記]
【内容】
あかおにまるのほこらの戦闘において、特定条件下でゲームが正常に進行できないことがある。
[5/7(水) 20:10追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
[5/23(金) 11:30追記]
イベント「思い出の冒険旅行〜みんな笑顔で はいポーズ〜」の高難易度クエストにて、同様の不具合が発生しておりました。
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[5/2(金) 18:00追記]
【内容】
イベント「思い出の冒険旅行〜みんな笑顔で はいポーズ〜」において、以下のランドマークで自分のモデルが正常に表示されないことがある。
・林泉寺 山門
・金沢駅
[5/2(金) 20:52追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
本不具合が発生された方は、一度タイトルに戻ってから再度ログインいただきますようお願い申し上げます。
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[4/30(水) 15:00追記]
【内容】
「大太刀・朝神楽」のそうび強化画面にて、意図しない表示になることがある。
【対応状況】
本件はバージョン6.15.2で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[4/21(月) 18:32追記]
【内容】
「バッチリがんばるパス」の「追い・どこでもメガモン」について、「いっしょに冒険」をしていた場合、意図しない挙動になることがある。
【対応状況】
本件は現在、修正対応中です。
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[4/15(火) 14:30追記]
【内容】
WALKフェス 冒険者応援ビンゴにて、メガモンスター「ピッコロ大魔王」を倒しても「メガモンスターに挑戦」のミッションが正常にカウントされない。
カウントされないミッションは以下の3つになります。
「★1メガモンスターに挑戦」
「★2メガモンスターに挑戦」
「★3メガモンスターに挑戦」
※「ピッコロ大魔王・弱」を倒した時は、「★1メガモンスターに挑戦」「★2メガモンスターに挑戦」は正常にカウントされます。
[4/15(火) 16:28追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/15(火) 14:45追記]
【内容】
スキル「におうだち」を使用しているキャラクターを「いれかえ」すると、意図しない挙動になることがある。
[4/24(木) 15:20追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.15.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/15(火) 10:57追記]
【内容】
バトルジャケットとの戦闘において、勝利時にゲームが正常に進行できず、バトルジャケットのこころが取得できないことがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
本不具合が発生したお客様におかれましては、戦闘時の記録を元に本来取得できていたはずのこころの付与を予定しております。
[4/16(水) 17:22追記]
本不具合が発生したお客様へ、「バトルジャケットのこころ」を付与いたしました。
このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともドラゴンクエストウォークをよろしくお願いいたします。
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[4/15(火) 10:55追記]
【内容】
ヘルスコネクトの連携が正常に行われずアプリが正常に進行できないことがある。
[4/17(木) 16:12追記]
本件はバージョン6.15.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/10(木) 19:32追記]
【内容】
追い・どこでもメガモンの「ピッコロ大魔王/ピッコロ大魔王・弱」に参加できないことがある。
[4/10(木) 21:16追記]
【対応状況】
本件は4/10(木)21時以降に予兆が発生する追い・どこでもメガモンで解消を見込んでおります。
追い・どこでもメガモンに参加できない方は、大変お手数をおかけいたしますが、21時以降に予兆が発生する追い・どこでもメガモンに挑戦をお願いいたします。
[4/10(木) 21:55追記]
【対応状況】
本件におきまして不具合の解消が確認できました。
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[4/10(木) 15:00追記]
【内容】
スキル「大魔王のフルパワー」の「次に与える斬撃・体技ダメージが一撃だけ2.5倍になる」効果について、クシャラミの刻印【共有】の対象となっている。
※本スキルで付与される効果は、お知らせ「ピッコロ大魔王装備ふくびき」に記載されている通り、クシャラミの刻印【共有】の対象外です。
[4/17(木) 16:11追記]
本件はバージョン6.15.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/27(木) 22:40追記]
【内容】
3/27 22:00〜22:30頃の間、通信エラー等の発生により、正常にプレイできないことがあった。
【対応状況】
本件は現在、解消されたことを確認しております。 本件が発生した場合、一度タイトルに戻ってから再度ログインいただきますようお願い申し上げます。
[3/28(金) 20:52追記]
【対応状況】
本件につきまして、不具合発生期間中にゲームプレイが正常に行えなかった記録が確認できた方を対象に以下の補填を予定しております。
- ①
- メガモンスター戦で討伐中に不具合が発生し討伐が完了できなかった方
- → 消費したとうばつ手形
- → コンティニューに使用したジェム
- ②
- 期間中に使用した経験の珠ロング
- ③
- 期間中に使用した上級においぶくろ
- ④
- 期間中に使用したまほうの単眼鏡(有償版)
- ⑤
- 期間中に使用したメタル系においぶくろ
また、3/27(木) 22:30までにユーザー登録された方を対象に、以下のアイテムを付与させていただきます。
- ・
- 導きのギガルーラポイント 1,000 P
[4/4(金) 17:32追記]
4/4(金) 12:30頃に、本件の対象となるお客様への配布対応が完了いたしました。
導きのギガルーラポイントは7日間の受け取り期限がございます。ご注意ください。
このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともドラゴンクエストウォークをよろしくお願いいたします。
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[4/2(水) 21:45追記]
【内容】
ゲーム内で計測される歩数が意図しない値になることがある。
[4/17(木) 16:13追記]
本件はバージョン6.15.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/28(金) 21:20追記]
【内容】
ドラゴンボールイベント「レッドリボン軍討伐」の乱入において、一部意図しない挙動が発生していた。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/28(金) 11:25追記]
【内容】
スキル「天地邪砲改」が、オートバトルで意図せず使用されない場合がある。
[4/24(木) 15:20追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.15.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/25(火) 11:30追記]
【内容】
攻撃と同時に回復するスキル効果について、反撃などで回復とダメージが同時に発生し受けるダメージが致死を越えるとき、回復効果が発動しない。
[4/24(木) 15:20追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.15.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/21(金) 15:00追記]
【内容】
「魔王の地図」の魔王討伐時、魔王メダルなどのドロップ時の演出が表示されない。
※本件は演出のみの不具合となり、実際には獲得できております。
[4/3(木) 19:10追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.14.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/21(金) 11:25追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントにおいて、スマートフォンのタイムゾーンが「日本(JST)」以外に設定されていると、「孫悟空モード」で以下のような問題が発生することがある。
- ・
- 前回終了した場所が保存されない
- ・
- スポットタップ時に『まんぷく度が更新されました』と表示されタイトルに戻る
- ・
- 現在地に戻される
[3/31(月) 15:03追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.13.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[3/19(水) 14:08追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントの「カメハウス」と、一部のフィールドスポットの表示が重なり、スポットがタップできなくなることがある。
[3/31(月) 15:02追記]
【対応状況】
本件はバージョン6.13.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[3/13(木) 21:11追記]
【内容】
ドラゴンボールイベントの「孫悟空モード」において、一部の状況下でコンテンツを正常にプレイできない場合がある。
※お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合は
・電波のよい環境で「孫悟空モード」をプレイし直す
・メニュー>その他・設定>設定>システム>グラフィック簡易設定をON
のいずれかの操作で正常な挙動に戻る可能性があります。
[3/17(月) 17:05追記]
【対応状況】
本件は6.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/13(木) 11:10追記]
【内容】
期間限定友達招待ミッションにて、一緒にぼうけんでパーティを結成したユーザーのミッションが進行しないことがある。
[3/13(木) 18:40追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/12(水) 17:08追記]
【内容】
助っ人「孫悟空」のレベルアップ演出が、ウォークモード中に自動で進行しない。
[3/12(水) 18:00追記]
【対応状況】
本来はウォークモード中に「孫悟空」のレベルアップ演出が自動で進行することが正しい挙動となっておりますが、暫定対応としてウォークモード中にレベルアップ演出が表示されないように修正いたしました。
※レベルアップ演出は表示されませんが、実際に助っ人「孫悟空」のレベルは上がっております。
[3/17(月) 17:04追記]
【対応状況】
本件は6.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/12(水) 16:20追記]
【内容】
宝の地図にてボスモンスターを討伐した際、エラーが発生し正常に進行できないことがある。
[3/13(木) 11:09追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/12(水) 15:25追記]
【内容】
孫悟空モードのプレイ中、フィールドに出現するスポットをタップするとエラーが発生してタイトルに戻されてしまうことがある。
[3/17(月) 17:03追記]
【対応状況】
本件は6.12.2で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[03/12(水) 16:20追記]
【内容】
メイデンドールの「オリにとじこめる」で閉じ込められたキャラクターがターン開始時の割合ダメージにより死亡した状態で全滅となり、ジェムを使用し復帰した際、割合ダメージにより死亡したキャラクターのアイコンが暗転したままとなる。
※本件は表示のみの不具合となり、実際にはキャラクターは復帰しております。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
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[3/11(火) 12:12追記]
【内容】
スライアスロンの種目「フィールドバトル」において、お宝モンスターと戦闘時に同時に出現するカウント対象外のモンスター(スライムヒーローズの場合、魔法使いスライムなど)に、対象アイコンが表示される。
【対応状況】
本件は現在、修正対応中です。
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[3/10(月) 15:40追記]
【内容】
全国まものランドキャンペーンで出現する一部まものランドスポットの名称が意図しない表示となっていた。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/6(木) 18:37追記]
【内容】
広告を視聴すると音声が正常に再生されなくなることがある。
【対応状況】
本件は現在、調査中となります。
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[3/6(木) 10:37追記]
【内容】
通信エラー等の発生により、正常にプレイできないことがあった。
【対応状況】
本件は現在、解消されたことを確認しております。
本件が発生した場合、一度タイトルに戻ってから再度ログインいただきますようお願い申し上げます。
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[4/15(月) 17:25追記]
【内容】
バージョン5.15.0へのアップデート後、アプリが強制終了することがある。
[7/22(月) 16:20追記]
【対応状況】
こちら、改善を継続中の項目でしたが、掲載期間設定に誤りがあったため再度掲載いたしました。本件は現在、調査中となります。
引き続きアプリのバージョンアップでの改善を見込んでいます。
■その他の問題
下記に該当する問題が生じた場合は、
下記の対応方法についても
ご確認いただけますようお願い申し上げます。
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【内容】
フィールドで「GPSの信号をさがしています」と表示される
[対応方法]
「Google 位置情報の精度」がOFFになっている場合、以下の手順ONにする必要があります。
設定→Google(サービスと設定)→位置情報→詳細設定(スキャン、位置情報サービス)→Google 位置情報の精度→位置情報の精度を改善をON
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【内容】
タイトル画面から遷移しようとした際、「日付が変更されました。再ログインしてください。」とエラーが出てゲームが開始できないことがある
[対応方法]
端末本体のタイムゾーンの設定が日本以外に設定されている場合は日本標準時に変更してお試しください。
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【内容】
Android版にてジェム購入処理中に通信が不安定になった際、通信安定後に商品を購入しようとすると「既に所有している」旨のエラーが表示され商品を購入することができない場合がある
[対応方法]
アプリを再起動いただくことで
改善される場合がございます。
またアプリの再起動で改善がされない場合は、お手数ではございますがゲーム内「その他・設定」からアクセスできるお問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後も皆様にお楽しみいただけるよう運営・開発を続けてまいります。
これからもドラゴンクエストウォークをよろしくお願い致します。