いつもドラゴンクエストウォークをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
現在運営チームにて確認、対応を行っている
不具合についてご報告いたします。
不具合に関しましては今後も確認が取れ次第、
随時追加・更新してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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[4/30(火) 11:45追記]
【内容】
現在開催中の「黄金列島 時空を超える竜の輝き!」イベントの「全国レベル報酬一覧」において、受取済みの報酬が正しく表示されないことがある。
【対応状況】
本不具合が発生したお客様におかれましては、再度イベントポータルを開いていただくことで解消されます。
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[4/26(金) 21:16追記]
【内容】
いきなりスキル「竜のこころ」の「HPとMPを回復する」効果が、いきなりスキル「エナジーフロー」発動中のHP・MPを参照しない。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
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[4/26(金) 20:02追記]
【内容】
ミッション「【GWおでかけミッション】ご当地モンスターを倒そう」において、 宝の地図から出現したご当地モンスターを倒してもカウントされない。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/26(金) 14:58追記]
【内容】
ミッション「魔剣士のレベルを70にしよう」のカウント数が意図しない表示になることがある。
※本件は表示のみの不具合となり、実際の進捗に影響はありません。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。変更前の表示が残ったままの場合は、魔剣士のレベルが上がった際に解消されます。
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[4/19(金) 12:30追記]
【内容】
メガモンスターバトルなどで通信不良などで切断されたのちに再度戦闘に復帰すると、装備やこころなどの天候や時間帯を条件に発動する効果が正常に発動しないことがある。
[4/30(火) 18:20追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.17.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/18(木) 12:30追記]
【内容】
ふくびきの画面において、そうび表示のタイプ切り替えが意図せず行えなくなることがある。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップで修正を予定しております。
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[4/17(水) 20:35追記]
【内容】
「そうびを上書き」を選択しパーティを選択した後に表示されるキャラクターのならび順が、意図せず変わってしまうことがある。
[4/30(火) 18:20追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.17.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/15(月) 17:25追記]
【内容】
バージョン5.15.0へのアップデート後、アプリが強制終了することがある。
【対応状況】
本件は現在、調査中となります。
次回アプリのバージョンアップで改善を見込んでいます。
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[4/12(金) 12:20追記]
【内容】
バージョン5.15.0へのアップデート後、一部の画面においてスクロールバーが意図しない挙動になることがある。
[4/30(火) 18:20追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.17.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/10(水) 18:45追記]
【内容】
台湾の宜蘭縣において、一部のご当地モンスターが意図せず出現しなくなっていた。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/8(月) 17:00追記]
【内容】
バージョン5.15.0へのアップデート後、カジノのスロットにおいてボーナスゲームのリザルトが正常に表示されないことがある。
※本件は表示のみの不具合となり、実際に獲得できるWINコインに影響はありません。
[4/30(火) 18:25追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.16.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/4(木) 16:40追記]
【内容】
カジノランク到達のミッションが正常に達成できないことがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動になっております。
また、カジノランク到達のミッションに関しては、本対応を受けてミッション達成のタイミングで表示される形とさせていただきます。
進捗状況はカジノ側にてご確認いただくことになりますが、ご了承ください。
本不具合が発生したお客様におかれましては、後日対応を予定しております。
[4/8(月) 14:30追記]
【対応状況】
本不具合が発生したお客様におかれましては、現在正常にミッションをクリアできる状態になっております。
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[4/4(木) 16:40追記]
【内容】
「大神官」が「しんぴの水晶」の「いやしの占術」を使用した際に、特定条件下でまれにエラーが発生し、正常に進行できないことがある。
※本不具合が発生した場合、アプリの再起動により解消されます。
[4/30(火) 18:25追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.16.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[4/4(木) 15:02追記]
【内容】
メガモンスター「キラーマジンガ」において、バトル開始時にキラーマジンガに付与される「斬撃・体技ダメージ耐性アップ」の効果が消失する際に、メッセージが表示されない不具合を確認しております。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
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[4/3(木) 16:30追記]
【内容】
スキル「オレのエモノだ」を使用した際に、意図しない表示になることがある。
※本件は表示のみの不具合となり、実際の効果に影響はありません。
[4/17(水) 16:00追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動になっております。
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[4/3(水) 16:15追記]
【内容】
イベントポータルへ遷移した際、エラーが発生することがある。
【対応状況】
本件は不具合が修正され、現在は正常な挙動となっております。
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[4/3(水) 13:08追記]
【内容】
現在開催中の「そして馬車はゆく」イベントの、モンスター「グレンデル」がフィールド上で意図しない表示になることがある。
※こちら表示のみの不具合となります。
【対応状況】
本件は現在、調査中となります。
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[4/2(火) 14:31追記]
【内容】
4/1(月) 19:00頃〜23:30頃の間に、SQUARE ENIX BRIDGE の一部機能が利用できない問題が発生しておりました。
【対応状況】
本件は不具合が修正され、現在は正常な挙動となっております。
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[3/28(木) 14:25追記]
【内容】
現在開催中の「そして馬車はゆく」イベントの「魔城攻略」において、正常に報酬を受け取れないことがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常にイベントポータルから報酬が受け取れる挙動になっております。
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[3/26(火) 10:50追記]
【内容】
なかまモンスターの詳細において以下の不具合を確認しております。
- ①
- 所持スキルに強化、弱化、特殊スキルのいずれかがある場合、全体攻撃の行動かくりつが正常より1%前後低い値で表示されることがある。
- ②
- 1の影響で全体攻撃の行動かくりつが実際より低い値で表示された場合、余った分の値が単体攻撃・通常攻撃の行動かくりつに含まれて表示される。
- ③
- 2の影響で単体攻撃・通常攻撃と全体攻撃の行動かくりつが同じ値の性格でも単体攻撃・通常攻撃の確率が高い値で表示されることがある。
- ※
- 本件は表示のみの不具合となり、実際の行動かくりつに影響はありません。
[4/4(木) 16:36追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.15.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/22(金) 17:22追記]
【内容】
フリーマッチの「ランダムな相手とバトル」を開始する際にエラーが発生することがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動になっております。
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[3/15(金) 15:00追記]
【内容】
「覚醒千里行 ランプのまじん編」に乱入して出現するモンスターが、以下のスキルを使用すると正常に進行しないことがある。
・メタルつむりが使用する「スクルト」
・血染めの魔剣が使用する「ブレードガード」
【対応状況】
対象のスキルを使用しないように修正が完了し、現在は正常な挙動になっております。
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[3/15(金) 14:53追記]
【内容】
特定の条件を満たして、ならび順を変更した際、戦闘中に意図しないならび順になる。
[3/15(金) 16:55追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
本不具合が発生している方は、アプリの再起動や、再度ならび順を変更いただくことで解消されます。
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[3/15(金) 11:32追記]
【内容】
一部のクエストにおいて、ボスとのバトルを開始する際にエラーが発生することがある。
[3/15(金) 12:13追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/8(金) 19:22追記]
【内容】
4.5周年WALKフェス交換所にて、きせきのイヤリングの交換ボタンが意図しない表示になることがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/8(金) 15:00追記]
【内容】
覚醒千里行ランプのまじん編にて、モンスターが乱入した際、モンスターの見た目が意図しない表示になることがある。
[3/14(木) 17:48追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/7(木) 19:40 追記]
【内容】
装備を上書きする際、特定の条件を満たす組み合わせの場合にエラーが発生する。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/7(木) 16:51 追記]
【内容】
キャラ詳細のつよさ画面で表示される「転職する」ボタンにおいて、「New」のバッジが消えないことがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
本不具合が発生している方は、アプリの再起動やタイトルに戻ることで解消されます。
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[3/7(木) 15:00 追記]
【内容】
戦闘中に下記の効果を発動中のキャラクターが「いれかえ」によってかけこんだ後、再度とびだした際、効果が継続している。
・対象の効果怒り、激怒、ゴッドレイジ、連続呪文、おすそわけ、剣魔合一
[3/14(木) 17:49追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/7(木) 15:00 追記]
【内容】
スタンバイ仲間「テリー」の固有特性「我流の剣技」の効果対象となる特殊効果において、下記の効果が対象外となっている。
・メタル系+○ダメージ(メタスラの剣の持つ「メタル系+1ダメージ」などの効果)・特定スキルのダメージ+○%(錬成したロトの剣の持つ「ギガスラッシュ改のダメージ +2%」などの効果)
・特定モンスターへのダメージ+○%(ロトの剣の持つ「りゅうおうへのダメージ +20%」などの効果)
[3/14(木) 17:50追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/7(木) 14:15追記]
【内容】
交換所に並んでいる宝の地図の詳細画面が、意図しない表示になることがある。
[3/14(木) 17:51追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/7(木) 11:02追記]
【内容】
装備を上書きする際に、上書きしたいキャラが含まれるパーティを選択しても、現在使用しているパーティが表示されてしまうことがある。
※本件は表示のみの不具合となります。
[3/14(木) 17:51追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/5(火) 16:45追記]
【内容】
モンスターバトルにおいて、試合終了時に「あいて」の合計ダメージが正しく表示されない場合がある。
[3/14(木) 17:52追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[3/5(火) 12:43追記]
【内容】
メガモンスター戦で、途中で離脱して再度参加しようとした時に、エラーが発生することがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動になっております。
本不具合が発生したお客様におかれましては、後日対応を予定しております。
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[3/1(金) 17:55追記]
【内容】
ぶき錬成の対象ぶきを装備している際、ぶき経験値の見た目が意図しない表示になる。
※本件は表示のみの不具合となり、実際に獲得できるぶき経験値に影響はありません。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
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[2/26(月) 15:00追記]
【内容】
「しんぴの水晶」を装備した際に、キャラクターARにて、意図しない表示になる。
[3/1(金) 19:40追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.12.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/21(水) 19:50追記]
【内容】
キャラ詳細のつよさ画面で表示される「転職する」ボタンにおいて、「New」のバッジが消えないことがある。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動になっております。
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[2/21(水) 18:50追記]
【内容】
モンスターずかんにおいて、一部モンスターの「図鑑No.」に誤りがあった。
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正しい表記となっております。
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[2/20(火) 16:45追記]
【内容】
バージョン5.11.0にて宝の地図をプレイ中、ウォークモード時に宝の地図の一覧を開くと、ソートボタンが表示されない。
[3/1(金) 19:40追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.12.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/19(月) 17:20追記]
【内容】
バージョン5.11.0にて、宝の地図の一覧を開いた際にリソースのダウンロードに失敗することがある。
[2/19(月) 21:05追記]
【対応状況】
本件は修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/13(火) 11:30追記]
【内容】
特級職ドラゴンが制御不能行動をおこしたときに発生する味方へのダメージが、「ふきとばし」で攻撃対象にならないときや「石化」「パン化」などによってダメージが無効化される状態になっているキャラクターにも及んでしまう不具合を確認しております。
[3/1(金) 19:40追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.12.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/9(金) 14:35追記]
【内容】
特性「メタルボディ」を持つモンスターに対して、悪い状態変化である「斬撃・体技耐性減少」「負の限界突破」が付与できる。
[3/14(木) 17:53追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.13.0で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
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[2/7(水) 20:51追記]
【内容】
アプリバージョン5.10.0にて下記の不具合を確認しております。
[2/8(木) 12:25追記]
【対応状況】
本件はバージョン5.10.1で修正が完了し、現在は正常な挙動となっております。
お手数をおかけいたしますが、本不具合が発生した場合はアプリのアップデートをお願いいたします。
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[10/05(木) 20:00追記]
【内容】
「ツモるんです」において、離脱していたユーザーが対局に復帰した後も、アイコンが離脱状態のままになることがある。
【対応状況】
本件はアプリのバージョンアップでの修正を予定しております。
■その他の問題
下記に該当する問題が生じた場合は、
下記の対応方法についても
ご確認いただけますようお願い申し上げます。
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【内容】
フィールドで「GPSの信号をさがしています」と表示される
[対応方法]
「Google 位置情報の精度」がOFFになっている場合、以下の手順ONにする必要があります。
設定→Google(サービスと設定)→位置情報→詳細設定(スキャン、位置情報サービス)→Google 位置情報の精度→位置情報の精度を改善をON
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【内容】
タイトル画面から遷移しようとした際、「日付が変更されました。再ログインしてください。」とエラーが出てゲームが開始できないことがある
[対応方法]
端末本体のタイムゾーンの設定が日本以外に設定されている場合は日本標準時に変更してお試しください。
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【内容】
Android版にてジェム購入処理中に通信が不安定になった際、通信安定後に商品を購入しようとすると「既に所有している」旨のエラーが表示され商品を購入することができない場合がある
[対応方法]
アプリを再起動いただくことで
改善される場合がございます。
またアプリの再起動で改善がされない場合は、お手数ではございますがゲーム内「その他・設定」からアクセスできるお問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後も皆様にお楽しみいただけるよう運営・開発を続けてまいります。
これからもドラゴンクエストウォークをよろしくお願い致します。